AI-oversikter i Google: hva betyr de for bedriften din?

En AI-oversikt er et kort svar som Google lager med en språkmodell og plasserer over de vanlige treffene. Svaret er satt sammen fra flere nettsider, og kildene vises som lenker ved siden av eller under teksten.

Oversikten vises ikke på alle søk. Om den dukker opp, avhenger av spørsmålet, språket, landet og om du er logget inn. Google endrer dette ofte. Det du ser i dag, kan se annerledes ut om tre måneder.

Vi oppgir ikke tall for hvor mange norske søk som får AI-oversikt. Det endrer seg for fort, og tallene som sirkulerer gjelder stort sett engelskspråklige søk i andre land.

Oversiktene dukker oftest opp på spørsmål der noen vil forstå noe. «Hva er forskjellen på fysioterapeut og osteopat» er et typisk eksempel. Spørsmålet har et svar som kan oppsummeres i noen setninger.

Søk der noen vil finne en bestemt bedrift eller bestille noe i nærheten, ser oftere ut som før. «Osteopat Asker» gir som regel kart, bedriftsprofiler og vanlige treff. Der teller lokal SEO fortsatt mest.

• Ofte oversikt: forklaringer, sammenligninger, hvordan-spørsmål og definisjoner.
• Sjeldnere oversikt: søk på bedriftsnavn, lokale søk med kjøpsintensjon og søk etter en bestemt side.

På enkle spørsmål, ja. Får brukeren svaret øverst på siden, trenger de ikke klikke seg videre. Har du artikler som rangerer på slike spørsmål, kan du se færre besøk selv om plasseringen er den samme.

Spørsmålet er hva den trafikken var verdt. En som lurer på hva osteopati er, er sjelden klar til å bestille time. En som søker på pris og sted, er det. Den siste gruppen klikker fortsatt, fordi de trenger å se klinikken, prisen og bestillingsknappen.

Se derfor på henvendelser og bestillinger, ikke bare på antall besøk. Har du satt opp måling av klikk på telefon, skjema og bestilling, ser du om færre besøk faktisk betyr færre kunder.

Google henter kildene fra sider den allerede har indeksert og stoler på. Det finnes ingen egen innmelding. Godt grunnarbeid med SEO er forutsetningen. Deretter handler det om å gjøre innholdet lett å sitere.

• Svar først. Start siden med to eller tre setninger som svarer direkte på spørsmålet. Forklaringen kommer etterpå.
• Bruk spørsmålet som overskrift. Skriv overskrifter slik folk spør, og svar rett under.
• Vær konkret. Tall, priser, steder og tidsrom er lettere å sitere enn generelle formuleringer.
• Vis hvem som står bak. Navn, fagbakgrunn og kontaktinformasjon gjør kilden mer troverdig.
• Hold innholdet oppdatert. Sett dato på artikler, og rett dem når noe endrer seg.
• Legg inn strukturerte data. Se strukturerte data forklart.

Ingenting av dette gir garanti for å bli valgt. Det øker sjansen, og det gjør siden bedre for vanlige lesere også.

Et eksempel: En klinikk har en side om osteopati som åpner med klinikkens historie. Skriver de om åpningen til to setninger om hva osteopati er og hvem det passer for, fulgt av pris og hva som skjer i første time, har Google noe konkret å hente. Historien kan stå lenger ned.

Nei. AI-oversikter er en del av Google-søket og bygger på Googles egen indeks. ChatGPT, Perplexity og andre assistenter er egne tjenester med egne måter å søke på. En bedrift kan bli sitert i Google og mangle i ChatGPT, eller omvendt.

Arbeidet som skal til, overlapper likevel mye. Lesbart innhold, tydelige svar og omtale fra andre hjelper overalt. Les hva GEO er for helheten, og hvorfor bedriften ikke vises i ChatGPT hvis det er der du mangler.

1. Søk på de fem viktigste spørsmålene kundene dine stiller, og noter hvilke som gir AI-oversikt og hvem som er kilde.
2. Sjekk at tjenestesidene dine svarer på pris, sted og bestilling. Det er disse søkene som fortsatt gir klikk.
3. Skriv om åpningen på de viktigste artiklene, slik at svaret kommer i de første setningene.
4. Hold Google Bedriftsprofil oppdatert, og be fornøyde kunder om anmeldelser.
5. Mål henvendelser hver måned, ikke bare besøk.

Vil du ha hjelp til å se hvor du står, er måling av AI-svar en del av GEO-tjenesten vår.